《執行力的修練-與成功有約的四個實踐原則》
我目前的工作是做教育訓練與各式的培力工作坊，為了增加更多學習上的刺激，給學習者更多更深入的思考，我們會在工作坊內融入不一樣的書籍作為知識背景與理論基礎，因此，常常會讀一些與執行力、領導力、習慣養成等等的書籍。
說實在這類型的書籍讀久了之後，相信你也會跟我一樣進入一種「成功學黑洞」，這感覺有點像是突然開啟上帝視角，不斷的有「阿你不就好棒棒」、「會成功我隨便你啦」的想法冒出來。因為書中總是不斷談成功，不停的灌輸只要這樣做就能夠變得好棒棒。事實也如你所想，成功並不是看完書跟著做就可以。
如果真的是，我還不每天看爆。
成功學、領導學書籍都是好讀物，但「好」是建立在能夠改變認知，覺察自我的狀態，也就是說，這些書籍是可以改變你的情緒與行為的。
所以在看這類書籍，我的重點都會放在以下三項，來判斷這本書對我有沒有幫助：
- 案例介紹&說明
- 可以跟著做的完整架構&流程
- 新知的深度與廣度
這篇文章是書評，開始前還是要先給評價。
安排上具強烈持續觀看的吸引力，提供完整的四步驟架構跟架構下可用清晰的工具(表格…等)
我自己是意外的很喜歡!
比起那種淪為口號，告訴你What to do 的心靈書，本書更多的是教你策略規劃的How to do，如果你對於執行某些事情的策略規劃有興趣，這本書提供了一個不錯的框架，絕對有一讀的價值。
A. 執行力要能發揮的關鍵
本書作者群認為，經歷過試驗與錯誤的摸索演進而成的，才是真正有價值的研究。
所以作者找到研究機構，啟動了針對17個企業，1萬3千名員工的調查，更擴大調查，收集了1500件以上的團隊使用實務經驗，才誕生了這樣的一個架構。
執行力要能發揮的關鍵，其重點就在「紀律」，而且這四條紀律，可能是驅動團隊前進的突破性方法。
這也是本書的優勢之一，比起談執行力為何重要，此書把焦點放在如何做到的實際執行面。
看到這個架構，先不要覺得「殺毀，這個我也寫得出來。」
作者提到這個執行力的修練，整體有三個需要留意的點:
- 知易行難 : 紀律之所以有用是因為容易理解(最小行動)，但要持續做，建構組織的肌肉與能力，才會看到真正的效益。
- 這場修練是反直覺的：目標愈多，能達成得愈少。每個章節你都可能會做些乍看之下沒道理，有違直覺的事情。
- 這場修煉猶如一套SOP流程：這四個修練環環相扣，你需要整套作業系統，才能發揮最大效益。
接下來，我們來談一下四個修練，分別在提醒你什麼。
好創意構想的數量絕對大於你的執行負荷力。
因此，你的第一個任務是，把所有心力放在能夠發揮最大影響的1~2個極重要目標上。
人天生擅於一次做一件事情，
一昧追求多工能力，反而減損了深入思考與創意思考的能力。
縮小聚焦的原因在於，使你能夠在日常生活的旋風中，集中心力達成極重要目標。
這邊提到了兩個新名詞，旋風跟極重要目標。
用船來表示的話，旋風就是讓船浮著不沉，極重要目標就是，到底這艘船要去哪，為什麼要飄在海上。
所以，如果花80%的時間來維持或改進旋風，這是非常合理的。畢竟讓船持續浮著是重要的。
但如果花100%時間在設法同時搞定所有旋風或改進績效，就會失焦。
因此，在這邊的重點是:花20%時間去做當下的WIG。
但辨識WIG，千萬不要問自己什麼最重要。
A:服務品質最重要，他應該成為我們的WIG。
B:壓低成本才重要，不然公司怎麼賺錢。
C:員工認同才重要，員工是我們的衣食父母耶!
這樣的爭論只會造成彼此的分裂，洩氣的感覺會直接摧毀這次的會議。
應該這樣問自己，若其他部分保持目前的績效水準，哪一部分的改善能帶來最大的影響?
(在書中看到這段，真的覺得寫得太好了)
WIG逐漸浮現後，記得要給WIG一個終點線。
「在何時之前從X到Y」，根據你的WIG大小而定，可能是幾個禮拜甚至一年，但絕對不能是視情況而定。
第一條紀律找到WIG，第二條的邏輯是：定義具有槓桿效益，而且能夠促成WIG的行動。
那領先指標跟落後指標，分別是什麼呢?
1.領先指標(Lead measures)：
就目前的情況來看，達成此目標的可能性有多高。
2.落後指標(Lag measures)：
評量你試圖達成的成果。
例如:績效、營收、獲利等等。
這邊舉兩個例子來說明:
- 汽車在路上拋錨是落後指標；定期維修與保養是領先指標。
- 當月營業額是落後指標；投放廣告，找到KOL來協助業配是領先指標。
領先指標可能是反直覺的
我在本書汲取到最大的養分就是此章節。
如你所想，幾乎所有人都把焦點關注在落後指標上，因為落後指標代表的是結果的成敗，而且相較領先指標，落後指標的數據更簡單明白。
這就像是幾乎所有單位都在講KPI，但我相信這些KPI，能夠好好達成成果的一定不多，因為大家過程都胡搞瞎搞，只要結果出來就好。
聚焦在領先指標，更多了「過程」的紀錄，減肥不是每天感覺自己少吃了點就會成功，而是必須知道我自己的熱量攝取，知道我該怎麼安排運動的課表，創造熱量赤字，理解以上的重要性，並加以實際衡量的人，才會實際減重。
落後指標有點像是後照鏡，只看著後照鏡開車，我想是會一直不斷地在震驚與意外之中執行很多事情。
前面設定好目標，和最能影響其達成的最大行動，第三項紀律的重點是：確保團隊內人人知道得分。
只了解落後跟領先指標的團隊，若沒有顯而易見且持續更新的計分表，將會在旋風導致的分心中被擊潰。
在這個地方，推薦大家三個設定記分板的重點：
1.表格大且清楚
記分板顯而易見，讓隊員看見。因為在這章提到記分板必須是有助於激勵團隊採取行動的，而不是為了擊潰隊員，使其幹勁消散。讓所有人都可以看到我們現在在幹嘛是最重要的。
2.可追蹤進度
記分板不是只有達成與否的Yes&No，而是要可以記錄進度，比如說哪個項目完成80%。不是no就停下腳步，而是知道自己走在哪裡與進度。
3.五秒法則
一見就懂的記分板，簡單易懂。
可以想想看，你去看運動比賽的時候。計分板上的資訊有什麼?得分，時間，第幾節…幾乎沒有幾項資訊!
記分板的最大目的是…獲得成就感
一個正在贏，正在朝勝利前進的團隊，不需要有人來提振士氣。
投入比不上樂在其中，比起參與激勵講座，接受各種刺激，全心全意地為了自己努力，當隊一直不斷卓越的完成目標才是真正長時間的成就感。
第四項紀律提到的是，要怎麼讓成員都可以全心全意的投入。
在這個過程，建立節奏是很重要的，有點像是近期很熱門的敏捷思維(Agile)，不斷的回應變化，滾動式修正。
所以比起年度績效評量，把大目標切成小節點，更能夠幫助團隊進入狀況
因為年度的評量，你要為未能達成的大目標受到斥責，也無法做即時的調整，只能來年加油。
這對多數人來說相信都是更挫折的。
執行每週的WIG會議吧！時間短一些，確認彼此的步調，以更有紀律的方式貫徹執行。創造團隊的當責節奏。
在執行每週會議，既定的議程如下。
- 「上週承諾我要打給三個客戶，我做到了。但其中一位表示……」
- 「我們上週的落後指標沒有達成，領先指標的行動應該怎麼調整。」，「我們持續朝WIG前進中，而且因為一位好客戶的提議，我們接下來可以做出更好的行動。」
- 「我可以幫助你解決客戶的問題，我認識某人…」，「我會去找到建哲大大討論，帶回三個點子」
不斷對先前的承諾當責，且持續推進。目標不用大，但一定要做到當責。
每週承諾→領先指標→WIG
這樣的節奏將幫助你的團隊/個人，習慣於做出明確的策略與信諾。
只要能夠正確的分配旋風與WIG的時間比例，絕對可以更長時間的投入。
本書我認為最受用的大觀念就是，這四個紀律是一套作業系統，一步步的安裝就可以有效提升我們的執行力。而且執行力絕對不是一種情緒，而是一種被建構起來的習慣。
這四個流程不只是一個執行力的方針，更是一套紀律，只要做出最大努力，旅途的終點將是值得成員共同歡慶的。
若有如何在組織中推動，或如何在學生團隊中建構此作業系統，歡迎來信!
若有任何問題與建議，歡迎email給我讓我知道，我會一一回信，希望能幫助大家!
也謝謝你/妳願意閱讀我的文章，有幫助的話幫我拍拍手，我們下次見 !
Vision工作室
建哲 0526
